CHRONO19

FAQ

La montre

Le mouvement

Mouvement Casio G-SHOCK authentique, garanti 2 ans.

Le motif unique

Chaque compression est différente ; les photos montrent la référence, votre marbré sera le vôtre.

L'étanchéité

20 ATM / 200 m — natation, plongée libre ; éviter les boutons sous l'eau.

Le Cadran Night

Index et aiguilles traités pour la lecture de nuit, disponibles sur les quatre modèles de la collection.

Commande & livraison

Sous combien de temps ma montre part-elle ?

Chaque pièce est préparée et remise au transporteur sous 24 à 48 h ouvrées. L'acheminement intervient ensuite, généralement sous 5 jours ouvrés.

Comment suivre mon colis ?

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez le saisir sur la page Suivre ma commande, ou retrouver vos commandes dans votre compte.

Où livrez-vous ?

France métropolitaine uniquement pour le moment. Livraison offerte sur toutes les commandes, option express à 10,99 €. D'autres destinations seront ouvertes progressivement.

Retours & garantie

14 jours, pièce non portée, emballage d'origine. Garantie 2 ans mouvement / boîtier / bracelet. Procédure : écrire à chrono19.france@gmail.com avec le numéro de commande.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

  • Cartes bancaires — Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
  • Apple Pay.
  • Shop Pay.
  • Klarna — paiement différé ou en plusieurs échéances.

Le paiement par carte est traité par Shopify Payments avec authentification 3-D Secure. Vos données de carte ne transitent pas par la boutique.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, en choisissant Klarna au moment du règlement. C'est Klarna qui présente les échéances disponibles et qui décide de l'acceptation du dossier ; CHRONO 19 n'intervient pas dans cette décision.