Dernière mise à jour : 7 août 2026.
Responsable de traitement
Chrono 19, SAS immatriculée sous le numéro 991 573 999 R.C.S. Paris, siège social 60 rue François 1er, 75008 Paris. Contact : chrono19.france@gmail.com.
Données que nous collectons
- Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Commandes : historique d'achat, montants, échanges avec le service client.
- Paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via les cookies nécessaires au fonctionnement du site.
Pourquoi, et sur quelle base légale
- Traiter et livrer vos commandes, assurer le SAV — exécution du contrat.
- Émettre et conserver les factures — obligation légale.
- Sécuriser le site et prévenir la fraude — intérêt légitime.
- Vous envoyer des communications commerciales, si vous vous y êtes inscrit — consentement, révocable à tout moment.
Qui reçoit vos données
Uniquement les prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique), notre prestataire de paiement, le transporteur chargé de la livraison, et notre comptable pour les pièces obligatoires.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. À ce jour, aucun outil de mesure d'audience ni de publicité ciblée n'est installé sur le site.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après le dernier contact.
- Prospects et inscrits à la newsletter : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à chrono19.france@gmail.com ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
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Sécurité
Le site est intégralement chiffré (HTTPS) et l'accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre achat.
Modification
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'ajout d'un nouvel outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.